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彭水:不動產登記強化服務質效 提升群眾滿意度

2024-12-06 16:38:29 來源: 第1眼TV-華龍網

第1眼TV-華龍網訊(通訊員 謝云芳 吳炳霖)近日,彭水縣不動產登記中心全面摸排,精準施策,通過梳理群眾信訪、123456、碼上舉報廉情驛站等平臺轉交人大代表建議、政協(xié)委員提案、巡視巡查審計交辦和現場受理群眾訴求等方式摸排問題,查明全縣范圍共2745套房屋已交付使用但未辦理不動產權證,確保登記難問題盡快有效化解到位。

這是彭水縣有效化解不動產登記難問題的生動縮影。近年來,彭水縣按照“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減成本”和“數字化、網絡化、智能化”“四減三化”為工作思路,圍繞不動產登記領域關鍵環(huán)節(jié)和重點事項,聚焦企業(yè)群眾辦證痛點難點,堅持以人民為中心,提高服務效能,為助推彭水經濟社會高質量發(fā)展提供優(yōu)質服務。

在黨建融合上求突破。準確把握機關黨建“圍繞中心、建設隊伍、服務群眾”職責定位,常態(tài)化開展不動產登記隊伍作風建設,嚴格執(zhí)行不動產登記“六不準”。組建紅巖黨員先鋒隊,設置紅巖黨員先鋒崗和反映群眾問題窗口,為企業(yè)群眾辦理不動產登記過程中遇到“辦不成事”的情況提供兜底服務。

在推動發(fā)展上求突破。持續(xù)推行“綠色通道”和“容缺受理”機制,對招商引資、重點民生、重大工程及工業(yè)企業(yè)等項目,落實專人、專區(qū)受理審核,對申請人具備受理的基本要件、次要材料和手續(xù)可容缺受理。對有特殊要求的招商引資、民營企業(yè)等項目,實行直通服務,助力招商引資等項目落地見效,在服務彭水經濟社會高質量發(fā)展大局上作出新擔當。

在創(chuàng)新服務上求突破。堅持“用戶思維”,突出“客戶體驗”,以提升“一窗綜辦、集成服務”為目標,全面夯實非公證繼承和帶押過戶,“精準”促進減證便民。持續(xù)深化“不動產登記+水電氣”聯辦過戶,在“一件事一次辦”集成改革落地上取得新突破。依法依規(guī)開展權屬糾紛調處,在維護彭水社會和諧穩(wěn)定上做出新作為。

在優(yōu)化環(huán)境上求突破。對標市內先進典型做法,突出數字賦能,通過“互聯網+”實行業(yè)務流程再造,以改革之“變”創(chuàng)服務之“便”,全面推進“全程網辦”“網上可辦”“網上好辦”。同時,全面推廣不動產登記電子證書證明的社會效應,逐步實現應用場景全覆蓋,深化微笑服務、預約服務、跟蹤服務、綠色通道服務等特色服務,提升不動產登記服務效能和滿意度。

責任編輯:董霞