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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 王彥雪 李春燕）“老齡化”時代來臨，老人們的衣食住行相比以往，受到了社會各界更多的關(guān)注，高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)配置更是成為城市管理者重點工作之一。

近年來，龍山街道就圍繞“社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老”三個維度，依據(jù)轄區(qū)老人需求，從布局“一體化”、服務(wù)“精準化”、活動“多元化”三個大方面切入，持續(xù)完善街道“養(yǎng)老服務(wù)鏈”，讓老年人就近便捷享受到高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)，不斷提升生活在龍山街道轄區(qū)的獲得感、幸福感、安全感和認同感。

完善“三嵌入” 助力優(yōu)化布局“一體化”

“幸好街道給我家安了這個煙感器，上次家里燉湯，我在陽臺上做事搞忘了，鍋都燒干冒煙了，幸好有煙感器報警，要不后果不堪設(shè)想?！闭f這話的是龍山街道居民朱遂學(xué)，他提到的煙感器正是龍山街道給轄區(qū)老年人家庭安裝的智能設(shè)備之一。這項服務(wù)更是龍山街道聚焦多元供給，創(chuàng)新探索“三嵌入”養(yǎng)老模式中“嵌入平臺”的一個方面。

據(jù)悉，在養(yǎng)老服務(wù)中，龍山街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心創(chuàng)新打造智慧養(yǎng)老運營管理中心，為轄區(qū)符合條件的老人家庭配備智能監(jiān)護設(shè)備，如：床帶、門磁感應(yīng)器、煙感、緊急呼叫鈴等，可全方位24小時監(jiān)測老人身體情況，如老人突發(fā)緊急情況，控制中心會及時響應(yīng)，做出緊急預(yù)案開展緊急救助服務(wù)，以更安全的居家生活環(huán)境及更貼心的設(shè)計服務(wù)，提升老年人居家生活的安全感。

據(jù)了解，從2019年龍山街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心正式投用后，到2021年完成12個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站點的全面覆蓋和運營，街道充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的樞紐作用，推行“中心帶站”運營模式，形成了“1+N”網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)體系，拓展了助餐、助醫(yī)、助養(yǎng)、助浴、助潔以及助娛等居家養(yǎng)老“六助”服務(wù)。

為了更好地進行管理，龍山街道充分利用轄區(qū)“百齡幫龍山老年養(yǎng)護中心”這一專業(yè)機構(gòu)，在養(yǎng)老服務(wù)中直接“嵌入機構(gòu)”，以政府購買服務(wù)模式，實現(xiàn)了“大型綜合養(yǎng)老機構(gòu)、街道養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站”為同一家企業(yè)進行運營，有效整合轄區(qū)養(yǎng)老資源，實現(xiàn)了機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老“三級聯(lián)動”。

同時，考慮到養(yǎng)老服務(wù)中的醫(yī)療要求，龍山街道在推行養(yǎng)老服務(wù)時嵌入“醫(yī)養(yǎng)”元素，將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合，利用轄區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)養(yǎng)資源，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心及轄區(qū)其他有醫(yī)療需求的老年人提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)各方資源的整合和聯(lián)動。

做實“三保障” 助推健康服務(wù)“精準化”

如今，每逢工作日的中午飯點，走進龍山街道盤溪河社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站助餐點，各種各樣的食物整整齊齊地一字排開，老年人根據(jù)各自的口味按需選擇。

“年紀大了，做一頓飯對我們來說都不容易，這里價格合適、衛(wèi)生放心、選擇也多，還可以和老朋友們邊吃邊擺龍門陣，安逸?！苯?jīng)常在此就餐的社區(qū)居民汪坤理說。

“做飯難”“吃飯難”是困擾老年人日常生活的難題，關(guān)系到居民養(yǎng)老的幸福指數(shù)。這也是龍山街道養(yǎng)老服務(wù)中關(guān)注的重要方面。在助餐服務(wù)方面，街道積極發(fā)展老年助餐，目前已有5個社區(qū)老年助餐點對外開展服務(wù)，基本覆蓋龍山街道全域。

為了確保轄區(qū)老人們切實享受到服務(wù)，街道利用渝北區(qū)民政智慧平臺，轄區(qū)60歲以上老人首次帶上身份證到所在助餐點辦理登記，就餐時運營人臉識別器進行識別，確認老人真實就餐，同時識別數(shù)據(jù)將同步更新至渝北區(qū)民政智慧平臺養(yǎng)老板塊，以便及時掌握數(shù)據(jù)，進行動態(tài)管理。

這樣精準化的服務(wù)不僅限于助餐一方面，街道還因地制宜推出多項健康服務(wù)項目，全力保障老人健康。在醫(yī)療健康服務(wù)上，龍山街道通過專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、?健康咨詢、?健康體檢、?疾病診治、?急診急救、?大病康復(fù)以及?臨終關(guān)懷等“醫(yī)”的服務(wù)，打破“醫(yī)不能養(yǎng)、養(yǎng)不能醫(yī)”的難題。

身體健康備受關(guān)注，心理健康也不容忽視。在養(yǎng)老服務(wù)中，龍山街道積極對接轄區(qū)醫(yī)院健康門診專業(yè)團隊，在養(yǎng)老服務(wù)中心舉辦心理講座、開展心理關(guān)愛咨詢輔導(dǎo)，根據(jù)老人意愿，為老人提供心理慰藉、情感交流、情緒疏導(dǎo)，解開老人心結(jié)，讓老人能更開心地生活。

搭建“三平臺” 助陣文娛活動“多元化”

在今天的龍山街道，退休后的老人們只有走進轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)陣地，便意味著有了更多元的消遣方式。

今年傳統(tǒng)臘八節(jié)到來之際，龍山街道盤溪河社區(qū)組織老人們開展“濃情臘八節(jié)、情暖盤溪河”主題宣傳活動，專業(yè)音樂老師帶來樂律養(yǎng)生服務(wù)、黨員志愿者邀請老人們免費品嘗臘八粥、社區(qū)工作人員還現(xiàn)場帶來電信反詐宣傳，豐富多彩的節(jié)目讓參與其中的老人們感受到社區(qū)大家庭對他們的關(guān)心關(guān)懷。

像這樣的活動，龍山街道還有很多，這都是街道針對群眾日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，所搭建的“三平臺”，以助力轄區(qū)老年文娛活動“多元化”的方式。

在工作中，龍山街道積極搭建日常活動平臺，不斷完善養(yǎng)老服務(wù)中心活動陣地，安排專人提供課程答疑和日常服務(wù)，如定時舉辦健康講座、書法培訓(xùn)、插畫繪畫等活動，讓老年人鍛煉身體，增強體質(zhì)的同時，也能豐富其精神世界，讓他們在活動過程中感受到成就感和滿足感。

同時，積極搭建特色活動平臺。結(jié)合重大節(jié)假日，龍山街道養(yǎng)老服務(wù)中心會開展相應(yīng)文化娛樂活動，如利用春節(jié)、端午、中秋、重陽等時間節(jié)點開展特色文化活動，或與市級部門聯(lián)合開展特色文化進社區(qū)，讓居民拓展文娛眼界?！敖衲晡以诩议T口就看了‘我們來尋寶’之博物館進社區(qū)為主題的臺北故宮博物院文物復(fù)制精品展，那些展出的作品真是讓我大開眼界?！饼埳浇值谰用耜惏⒁淘趨⒓由鐓^(qū)活動后表示。

不僅如此，龍山街道還積極拓展活動平臺，廣泛發(fā)動社區(qū)志愿者到社區(qū)為老人開展智能手機使用公益培訓(xùn)和養(yǎng)老詐騙普法宣傳，幫助老干部跨越“數(shù)字鴻溝”，進一步增強老干部自我保護意識，更好地融入智慧生活，共享數(shù)字時代紅利。