重慶市東南醫(yī)院：以患者為中心，打造無(wú)陪護(hù)病房新體驗(yàn)
2025-01-03 14:39:16 來(lái)源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊 近日，重慶市東南醫(yī)院推出無(wú)陪護(hù)病房服務(wù)，致力于以患者為中心，提供全天候的專業(yè)護(hù)理，從而減輕家屬的陪護(hù)負(fù)擔(dān)，提升患者的住院體驗(yàn)。這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)不僅解決了家屬因工作等原因無(wú)法陪護(hù)的問(wèn)題，還通過(guò)個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃和透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為患者帶來(lái)了便捷、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。
“那你們盡快回來(lái)喲，我一個(gè)人住院，吃的喝的都沒(méi)人搭把手……”正在重慶市東南醫(yī)院辦理入院手續(xù)的李婆婆與家人通話后顯得有些焦慮，當(dāng)班護(hù)士及時(shí)察覺(jué)并與李婆婆進(jìn)行了溝通，了解到老人的兒女都在外地工作，無(wú)法及時(shí)趕回來(lái)，住院陪護(hù)成了最大的難題。骨折病人不僅需要家人的悉心照料，輔助康復(fù)也是重中之重?！捌牌牛覀兪菬o(wú)陪護(hù)病房，有專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員，可以滿足您的日常護(hù)理需求，比如洗漱、進(jìn)食，輸液、看護(hù)、康復(fù)鍛煉這些，您子女暫時(shí)回不來(lái)也是可以住院的?！甭?tīng)完護(hù)士入院宣教，李婆婆辦理入院手續(xù)并安心養(yǎng)病。
“媽，今天恢復(fù)得怎么樣？”“很好很好，你們不回來(lái)都可以，我是說(shuō)真的哈！”在無(wú)陪護(hù)病房，李婆婆跟女兒視頻通話時(shí)笑容明朗，精氣神兒十足，跟女兒聊起每天的生活作息。7點(diǎn)20分，護(hù)理員根據(jù)老人的喜好和病情需要送來(lái)早餐，幫助洗漱、整理床鋪等待醫(yī)生查房；8點(diǎn)40分掛完水有一次CT復(fù)查，護(hù)理員陪同老人到負(fù)一樓排隊(duì)檢查，隨后通過(guò)訂餐服務(wù)跟食堂對(duì)接了中午的餐食；11點(diǎn)20午餐完畢，護(hù)理員根據(jù)老人要求進(jìn)行了指甲修剪，并趁著陽(yáng)光充足的時(shí)候到樓下散步；15點(diǎn)30分進(jìn)入康復(fù)訓(xùn)練時(shí)間。“24小時(shí)陪護(hù)，隨叫隨到，比你們照顧得還要專業(yè)些！”說(shuō)到護(hù)理員，李婆婆忍不住向女兒夸贊到。
李婆婆因骨折住院，家人無(wú)法及時(shí)趕回，無(wú)陪護(hù)病房的專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員及時(shí)介入，滿足了她的日常護(hù)理需求。
據(jù)悉，在無(wú)陪護(hù)病房中，醫(yī)療護(hù)理員不僅負(fù)責(zé)患者的日常生活照料，還根據(jù)患者的具體情況，協(xié)助進(jìn)行個(gè)性化的康復(fù)鍛煉和心理疏導(dǎo)。同時(shí)，病房?jī)?nèi)安裝了先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)和緊急呼叫設(shè)備，確?；颊叩陌踩?。醫(yī)療護(hù)理員會(huì)定期巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理患者的需求和問(wèn)題，讓家屬放心。
此外，無(wú)陪護(hù)病房服務(wù)收費(fèi)公開(kāi)透明，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，提供多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?；颊呖梢愿鶕?jù)自己的實(shí)際情況，選擇合適的服務(wù)套餐。醫(yī)療護(hù)理員在上崗前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)和考核，上崗后科室還定期組織培訓(xùn)，確保他們具備足夠的能力為患者提供專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。他們不僅擁有健康證，還持有重慶市衛(wèi)生健康委頒發(fā)的醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)合格證。
無(wú)陪護(hù)病房的推出，是重慶市東南醫(yī)院在探索醫(yī)療服務(wù)新模式、提升患者滿意度方面的重要舉措。隨著這一模式的不斷完善與推廣，預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的患者從中受益，享受到更加便捷、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。（院方供稿）
責(zé)任編輯：王鳳
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