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1月13日，記者從市交通運(yùn)輸委獲悉，2025年春運(yùn)將從1月14日持續(xù)至2月22日。春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)重慶鐵公水空客運(yùn)量將達(dá)3201.4萬人次，較2024年同比上升7.1%。當(dāng)日，記者來到汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)，我市各大交通樞紐已針對(duì)春運(yùn)推出各項(xiàng)保障措施，確保廣大旅客平安出行。

多舉措保障春運(yùn)平穩(wěn)運(yùn)行

據(jù)了解，今年春運(yùn)最大的特點(diǎn)就是春節(jié)假期增至8天，出行客流更多，綜合交通運(yùn)輸面臨較大考驗(yàn)。預(yù)計(jì)2025年春運(yùn)期間，我市鐵路、軌道交通和民航客流量將同比分別增長(zhǎng)15%、4.8%和3%。受高速公路免費(fèi)通行政策的刺激，我市高速公路車流量也將明顯增長(zhǎng)。

為此，我市將適時(shí)優(yōu)化列車班次和運(yùn)行時(shí)刻，采取開行專列、增開臨客等方式，確保重慶西站、重慶北站等重要節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)運(yùn)順暢有序；強(qiáng)化道路與機(jī)場(chǎng)、火車站、旅游景區(qū)、大型社區(qū)等接續(xù)接駁，提升道路客運(yùn)定制服務(wù)覆蓋范圍；加大農(nóng)村運(yùn)輸服務(wù)保障力度，通過開通趕集班車（公交），開展預(yù)約響應(yīng)服務(wù)等方式，有效保障城鄉(xiāng)群眾出行需求。

為保障春運(yùn)出行，我市將加大運(yùn)力保障。市交通運(yùn)輸委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間全市預(yù)計(jì)投入鐵路旅客列車854對(duì)、客運(yùn)車輛1.8萬輛、水上運(yùn)力341艘、民航運(yùn)力4萬架次；中心城區(qū)每天上線公交車約6500輛、軌道列車約330列、巡游出租汽車1.5萬輛、網(wǎng)約車5.2萬輛。

同時(shí)，針對(duì)核心商圈、熱門景點(diǎn)周邊線路，我市將適時(shí)延長(zhǎng)公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間，積極開拓旅游包車等新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)，以適應(yīng)市民及來渝游客夜間出行習(xí)慣。軌道交通1、2、3、4、6、10號(hào)線、環(huán)線等線路，將采取增加返空車投入載客方式靈活延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，采取增加小交路、增開備車等方式保障核心區(qū)域運(yùn)能充足。其他軌道交通線路以及市郊鐵路江跳線、璧銅線根據(jù)沿線客流出行特征，靈活安排運(yùn)力。

10組CR400AF-S型復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組已到位

記者從鐵路部門了解到，重慶地區(qū)首次配屬的10組CR400AF-S型復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組已到位，將全部投入到今年春運(yùn)中。該動(dòng)車組最高運(yùn)營(yíng)時(shí)速350公里，具有輕量化、降噪等技術(shù)和設(shè)備集成、布局優(yōu)化等優(yōu)點(diǎn)。列車定員由577人增至619人，大件行李架容量增加一倍。每節(jié)車廂均設(shè)置有大件行李架，提升了動(dòng)車組列車載客能力和大件行李放置平穩(wěn)度。

重慶火車站也為春運(yùn)做足準(zhǔn)備。1月13日，記者在重慶北站看到，前來乘車的旅客中學(xué)生客流明顯增多?！敖衲甏哼\(yùn)，重慶火車站全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客940萬人次，客流高峰日將在正月初七左右出現(xiàn)。”中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司重慶車站車間副主任陳越介紹，節(jié)前學(xué)生、探親、返鄉(xiāng)民工客流將分散出行，節(jié)后客流相對(duì)平緩，預(yù)計(jì)探親返程流、南下務(wù)工流、學(xué)生流、北上務(wù)工流將依次錯(cuò)峰出行。

今年春運(yùn)，車站在各個(gè)進(jìn)站口都設(shè)置了驗(yàn)證、安檢綠色通道，開車前15分鐘到達(dá)的急客，會(huì)有志愿者助其優(yōu)先安檢。

此外，車站組織黨員、青年突擊隊(duì)、志愿者在候車廳、售票廳、服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)部位做好服務(wù)引導(dǎo)，保障旅客出行安全和候乘秩序。同時(shí)，充分發(fā)揮全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)“馬廉服務(wù)臺(tái)”“紅巖服務(wù)站”品牌作用，積極開展“銀發(fā)服務(wù)”，為老年旅客提供貼心服務(wù)。

汽車站增設(shè)售票窗口與綠色通道

1月13日，記者來到南岸區(qū)的四公里汽車站，乘客較往日有些增加。“軍人、消防救援人員、英烈遺屬等群體有專門的售票窗口，我們嚴(yán)格落實(shí)交通出行優(yōu)先優(yōu)待政策?！彼墓锲囌究瓦\(yùn)部副經(jīng)理游武說，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)日均客運(yùn)量或與去年持平，日均8000人次，發(fā)班量400班左右；客流集中出行時(shí)間在1月25日至1月28日這4天，日最高峰客流預(yù)計(jì)3萬人左右。為此該站陸續(xù)增開人工售票窗口，拓展線上、自助售票渠道，為旅客提供便捷購(gòu)票服務(wù)。

“客流高峰期間，我們還將臨時(shí)調(diào)整部分線路班車發(fā)車區(qū)域，實(shí)現(xiàn)旅客有序分流，緩解售檢票廳、候車廳及發(fā)車位運(yùn)行壓力。”游武介紹說，車站將通過合理安排班次，動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，確保旅客少排隊(duì)，買得了票、乘得了車、回得了家。

機(jī)場(chǎng)為急特旅客設(shè)置專屬值機(jī)柜臺(tái)

1月13日，記者在重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3A航站樓看到，3名身穿米色大衣身披綬帶的工作人員正在為值機(jī)旅客提供幫助。她們的綬帶上印著“急特旅客我?guī)湍弊謽??！敖衲甏哼\(yùn)期間，我們會(huì)根據(jù)航班旅客人數(shù)增派備勤人員，加大現(xiàn)場(chǎng)保障力量?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)推出了一系列春運(yùn)保障措施。

比如，為急特、首乘、團(tuán)隊(duì)等特定群體旅客，設(shè)置專屬值機(jī)柜臺(tái)、醒目召集提示，還在值機(jī)島兩側(cè)設(shè)置專人引導(dǎo)，與服務(wù)鏈條上的各保障環(huán)節(jié)形成聯(lián)動(dòng)，為他們保駕護(hù)航。同時(shí)，還推出“三免”中轉(zhuǎn)服務(wù)，即免提取行李、免出隔離區(qū)、免二次安檢。

此外，重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)將在高峰時(shí)段安排春運(yùn)志愿者，為旅客提供指引、幫扶等服務(wù)，提供高效、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為首次乘機(jī)旅客、60歲以上老年旅客、攜帶3歲以下嬰幼兒旅客及殘障旅客和晚到旅客，提供全流程“愛心”指引服務(wù)。