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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（記者 劉艷）1月12日晚，重慶公交870線調(diào)度室內(nèi)，調(diào)度員郭鳳先后接到了三個求助電話，都是尋找同一部黑色手機(jī)。

事情起因是田女士的母親不慎將手機(jī)遺落在公交車上。田女士得知后，立即撥打了870線調(diào)度室的電話，請求幫助尋找。

郭鳳根據(jù)田女士提供的乘車時間、地點等信息，篩查出其母親可能乘坐的車輛，并向駕駛員發(fā)送了提醒信息。

然而，在等待駕駛員回復(fù)的過程中，郭鳳又接到了兩個類似的求助電話，乘車信息與田女士提供的基本一致。這讓她有些困惑，難道三個人都在尋找同一部手機(jī)？

不久，870線駕駛員葉軍駕車返回起點站，交上來了一部黑色手機(jī)，外觀與田女士描述的手機(jī)相符。

此時，一位男子也匆匆趕到了調(diào)度室，自稱是幫丈母娘來找手機(jī)的，此前已經(jīng)打過電話到調(diào)度室。原來，這位男子正是田女士的丈夫，他得知老人丟了手機(jī)后，也立即采取了行動。

為了確保手機(jī)能夠準(zhǔn)確交回給失主，郭鳳再次與田女士及其母親進(jìn)行了電話核實。

找回手機(jī)后，田女士對重慶公交工作人員的高效負(fù)責(zé)表示感謝，并特意撥打了重慶公交服務(wù)熱線進(jìn)行點贊。

重慶交通開投公交集團(tuán)兩江公交七分部提醒廣大乘客，上下車時請檢查好隨身攜帶的行李物品，以免發(fā)生遺落。如不慎遺落物品，可撥打公交服務(wù)熱線61686168或前往調(diào)度室進(jìn)行尋找。